Políticas de Calidad

Políticas de calidad

Tenemos la firme convicción de darle a usted un excelente servicio por eso hemos establecido políticas y sistemas para que usted este mejor atendido y su producto final sea de su entera satisfacción.

El cliente se obliga a pagar a la empresa en el momento de Solicitar y/o ordenar el trabajo pactado de la siguiente forma: el 100% del monto, sólo en efectivo y en moneda nacional, más el 16% de i.v.a. (consultar otras formas de pago)
 
Si el cliente creó el archivo es únicamente responsabilidad de éste el resultado que se obtenga al filmarlo. No nos hacemos responsables de trabajos que no incluyan prueba y/o guía de color. Para offset digital le recomendamos solicitar una prueba antes de imprimir la producción final, dicha prueba tendrá un costo extra de $50,00 (cincuenta pesos).
 
No somos responsables por la pérdida de información en disco. Le recomendamos enviar copias de sus archivos.
No nos hacemos responsables por zips, CD s, Discos de 3.5, ni demás medios de almacenamiento, o por muestras físicas, o fotos que NO solicité el cliente a la entrega de su material.
 
La empresa, al encontrarse inhabilitada para prestar el servicio por fallas técnicas o de cualquier índole ajena a ella, podrá suspender la prestación del servicio sin responsabilidad alguna. En caso de que dichas fallas sean imputables a la empresa por un periodo de 15 días hábiles las partes acuerdan como cantidad de penalización el 0.3% del monto total de la cantidad pactada, bonificando el saldo insoluto por cada día de atraso.
 
No nos hacemos responsables de ninguna impresión que usted haya realizado con negativos defectuosos. La responsabilidad de la empresa se limita a la reposición de los negativos, ya que es responsabilidad del cliente y solo suya, el revisar antes de imprimir.
 
Revise siempre todo el material que se le entregue antes de aceptarlo, una vez aceptado no se admiten reclamaciones.
 

Visión y Misión

MISIÓN: Proporcinar un servicio de calidad para particulares, empresas y profesionales de la industria gráfica. Ofrecer productos novedosos que satisfagan las necesidades que nuestros clientes tienen para publicitarse. Manejar una oferta atractiva que apoye el desarrollo de emprendedores e independientes en el país.

VISIÓN: Ser la empresa líder en el ramo de la publicidad, impresa y digital, en el norte y centro del área Metropolitana siempre ofertando soluciones novedosas y otorgando beneficios a nuestros clientes.